I segreti per una campagna di e-mail marketing in hotel
Un recente studio evidenzia che il settore alberghiero svizzero deve migliorare la propria offerta su Internet per restare competitivo a livello internazionale.
A inizio 2009, la Scuola universitaria professionale della Svizzera occidentale (HES, Vallese) ha svolto una ricerca in collaborazione con hotelleriesuisse, l’associazione degli albergatori elvetici. Oggetto dell’analisi, l’utilizzo di Internet nell’offerta turistica rossocrociata.
Dallo studio emerge un dato sorprendente: nonostante il 60% degli alberghi elvetici offra la possibilità di effettuare una prenotazione diretta sul proprio sito Internet, soltanto il 4% delle vendite avviene attraverso questo canale.
